หากต้องการเปิดการเคลมประกัน กรุณากรอกหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลทางด้านขวา จากนั้นคลิก "ส่ง"

หากต้องการขอคืนสินค้า กรุณาเปิดตั๋วขอความช่วยเหลือ และภายใต้ "ประเภทปัญหา" เลือก "การคืนสินค้า"

คำสั่งซื้อมีสิทธิ์ในการคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อเดิม เมื่อเวลาผ่านไป 30 วัน เราจะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ได้

เราสามารถดำเนินการคืนสินค้าได้เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อโดยตรงจาก urbanarmorgear.com เท่านั้น หากท่านซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าปลีก โปรดอ้างอิงนโยบายการคืนสินค้าของร้านค้านั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าของเรา

หากต้องการขอคืนสินค้า กรุณาเปิดตั๋วสนับสนุน และภายใต้ "ประเภทปัญหา" เลือก "การแลกเปลี่ยน" กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในตั๋วของคุณ:

• หมายเลขคำสั่งซื้อ

• รุ่น, ซีรีส์ และสีของสินค้าที่ถูกต้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมที่นี่

คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อยกเว้นและข้อจำกัดทั้งหมดสำหรับการรับประกัน UAG ของคุณ

การรับประกันของเราไม่ครอบคลุมความเสียหายใดๆ ต่ออุปกรณ์ของคุณ หรือความเสียหายที่อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับขณะใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะได้รับการออกแบบและทดสอบเพื่อให้การป้องกันในระดับสูง แต่ก็มีปัจจัยหลายอย่างที่ต้องพิจารณาเมื่ออุปกรณ์ได้รับความเสียหาย ซึ่งส่วนใหญ่อยู่เหนือการควบคุมของเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายการรับประกันของเรา

การรับประกันของเราครอบคลุมผลิตภัณฑ์ UAG ที่ซื้อจาก urbanarmorgear.com และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต สำหรับรายชื่อตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตทั้งหมด โปรดดูที่ นโยบายการรับประกัน ของเรา

ที่อยู่ APO และ FPO

UAG จัดส่งไปยังที่อยู่ APO และ FPO สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังที่อยู่ APO หรือ FPO โปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้เมื่อชำระเงิน:

- ชื่อและนามสกุล

- หมายเลขกล่องทหาร

- รหัสไปรษณีย์

ตู้ไปรษณีย์ UAG จัดส่งไปยังที่อยู่ตู้ไปรษณีย์ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น เราไม่สามารถจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ต่างประเทศได้ สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้เมื่อชำระเงิน:

- ชื่อและนามสกุล

- หมายเลขตู้ ป.ณ.

- เมือง

- สถานะ

- รหัสไปรษณีย์

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งให้คุณทางอีเมลหรือ SMS พร้อมหมายเลขติดตามคำสั่งซื้อและลิงก์สำหรับติดตามคำสั่งซื้อของคุณทางออนไลน์

นอกจากนี้ หากคุณได้สร้างบัญชีกับเราไว้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติคำสั่งซื้อและข้อมูลการติดตามพัสดุสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อได้

ค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีนำเข้าเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ปลายทาง (ท่าน) เราไม่สามารถควบคุมค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีนำเข้าในท้องถิ่นได้ และจะไม่ชดเชยหรือคืนเงินให้ท่านสำหรับค่าธรรมเนียมดังกล่าว เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการสำแดงมูลค่าที่ถูกต้องสำหรับสินค้าทุกรายการ

เราจะส่งคำสั่งซื้อระหว่างประเทศไปยังคลังสินค้าที่ใกล้ที่สุดกับปลายทาง เพื่อลดค่าธรรมเนียมการจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่คำสั่งซื้ออาจใช้เวลาจัดส่งนานถึง 14-21 วัน โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากธุรกรรมของคุณถูกปฏิเสธ ธนาคารส่วนใหญ่ยังคงแสดงรายการเรียกเก็บเงินในสถานะ "รอดำเนินการ" โดยรายการที่รอดำเนินการส่วนใหญ่จะหายไปภายใน 5 วันหรือน้อยกว่านั้น แม้ว่าบางสถาบันอาจขอให้ผู้ถือบัตรรอสูงสุด 7 วันเพื่อประมวลผลรายการเรียกเก็บเงิน