หากต้องการขอคืนสินค้า กรุณาเปิดตั๋วขอความช่วยเหลือ และภายใต้ "ประเภทปัญหา" เลือก "การคืนสินค้า"

คำสั่งซื้อมีสิทธิ์ในการคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อเดิม เมื่อเวลาผ่านไป 30 วัน เราจะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้ได้

We can only process returns for products ordered directly from urbanarmorgear.com. If you purchased your product from a retailer, please refer to their return policy. 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าของเรา

หากต้องการขอคืนสินค้า กรุณาเปิดตั๋วสนับสนุน และภายใต้ "ประเภทปัญหา" เลือก "การแลกเปลี่ยน" กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในตั๋วของคุณ:

• หมายเลขคำสั่งซื้อ

• Model, series, and color of correct product

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมที่นี่

คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อยกเว้นและข้อจำกัดทั้งหมดสำหรับการรับประกัน UAG ของคุณ

การรับประกันของเราไม่ครอบคลุมความเสียหายใดๆ ต่ออุปกรณ์ของคุณ หรือความเสียหายที่อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับขณะใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะได้รับการออกแบบและทดสอบเพื่อให้การป้องกันในระดับสูง แต่ก็มีปัจจัยหลายอย่างที่ต้องพิจารณาเมื่ออุปกรณ์ได้รับความเสียหาย ซึ่งส่วนใหญ่อยู่เหนือการควบคุมของเรา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายการรับประกันของเรา

การรับประกันของเราครอบคลุมผลิตภัณฑ์ UAG ที่ซื้อจาก urbanarmorgear.com และตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต สำหรับรายชื่อตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตทั้งหมด โปรดดูที่ นโยบายการรับประกัน ของเรา

APO and FPO Addresses 

UAG ships to APO and FPO addresses. For orders being shipped to an APO or FPO address, please provide the following information at checkout:

- ชื่อและนามสกุล

- หมายเลขกล่องทหาร

- Zip Code

ตู้ไปรษณีย์ UAG จัดส่งไปยังที่อยู่ตู้ไปรษณีย์ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น เราไม่สามารถจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ต่างประเทศได้ สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้เมื่อชำระเงิน:

- ชื่อและนามสกุล

- หมายเลขตู้ ป.ณ.

- เมือง

- สถานะ

- รหัสไปรษณีย์

Once your order has been shipped, a shipping confirmation will be sent to you via email or SMS text message with the order tracking number and link to track your order online.

นอกจากนี้ หากคุณได้สร้างบัญชีกับเราไว้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติคำสั่งซื้อและข้อมูลการติดตามพัสดุสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อได้

ค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีนำเข้าเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ปลายทาง (ท่าน) เราไม่สามารถควบคุมค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีนำเข้าในท้องถิ่นได้ และจะไม่ชดเชยหรือคืนเงินให้ท่านสำหรับค่าธรรมเนียมดังกล่าว เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการสำแดงมูลค่าที่ถูกต้องสำหรับสินค้าทุกรายการ

We route international orders to the warehouse closest to the destination to reduce shipping fees and delivery times. However there may be instances where an order can take up to 14-21 days to arrive. Please refer to your local carrier for more information.

หากธุรกรรมของคุณถูกปฏิเสธ ธนาคารส่วนใหญ่ยังคงแสดงรายการเรียกเก็บเงินในสถานะ "รอดำเนินการ" โดยรายการที่รอดำเนินการส่วนใหญ่จะหายไปภายใน 5 วันหรือน้อยกว่านั้น แม้ว่าบางสถาบันอาจขอให้ผู้ถือบัตรรอสูงสุด 7 วันเพื่อประมวลผลรายการเรียกเก็บเงิน