URBAN ARMOR GEAR LIMITED WARRANTY – UNITED STATES OF AMERICA (“LIMITED WARRANTY”)

URBAN ARMOR GEAR, LLC. ("UAG") รับประกันผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ UAG (รวมเรียกว่า "ผลิตภัณฑ์ UAG") จากความบกพร่องด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติ ตามระยะเวลารับประกันที่ระบุไว้ด้านล่างสำหรับแต่ละประเภทผลิตภัณฑ์ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในการรับประกันจำกัดนี้

ประเภทผลิตภัณฑ์ UAG และระยะเวลารับประกัน

เคสโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตมาตรฐาน - ตลอดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์

เคสโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตที่มีฟังก์ชันการทำงานแบบครบครัน เช่น คีย์บอร์ด: USB hub, card reader, แบตเตอรี่ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ - หนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ซื้อสินค้าเดิม ยกเว้นสินค้าที่ซื้อในรัฐแคลิฟอร์เนียหลังจากวันที่ 1 กรกฎาคม 2566 จะได้รับการรับประกันหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ซื้อหรือวันที่ส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้บริโภค แล้วแต่วันใดจะเป็นวันหลัง

เสื้อผ้า, เครื่องแต่งกาย, กระเป๋าเป้, กระเป๋า, สายนาฬิกา, กระเป๋าใส่แล็ปท็อป, เคสสำหรับอุปกรณ์ฟังเสียง และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมด - หนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรก ยกเว้นผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในรัฐแคลิฟอร์เนียหลังวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 จะได้รับการรับประกันหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ซื้อหรือวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ถึงผู้บริโภค แล้วแต่วันใดจะเป็นวันที่หลังกว่า

ข้อยกเว้นและข้อจำกัด

1. ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้: การรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ และครอบคลุมเฉพาะผู้ซื้อปลายทางดั้งเดิมของผลิตภัณฑ์ UAG เท่านั้น

2. ข้อยกเว้น: การรับประกันแบบจำกัดไม่ครอบคลุมถึง:

• ข้อบกพร่องที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติหรือที่เกิดจากความเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งานปกติของผลิตภัณฑ์ UAG;

• ความเสียหายด้านความสวยงาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรอยขีดข่วน รอยบุบ และพลาสติกแตกหัก เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดจากข้อบกพร่องของวัสดุหรือฝีมือการผลิต

• สารเคลือบป้องกันที่ออกแบบมาให้เสื่อมสภาพลงตามกาลเวลา เว้นแต่ความเสียหายจะเกิดจากข้อบกพร่องของวัสดุหรือฝีมือการผลิต

• ข้อบกพร่องที่เกิดจากอุบัติเหตุ การใช้งานในทางที่ผิด การใช้งานผิดวิธี ไฟไหม้ หรือสาเหตุภายนอกอื่นๆ

• ข้อบกพร่องที่เกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ UAG นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้

• ความเสียหายหรือข้อบกพร่องที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงหรือดัดแปลง UAG Product ในทุกรูปแบบ หรือการให้บริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่ไม่ใช่ตัวแทนของ UAG หรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต; หรือ

• ผลิตภัณฑ์ UAG ที่ไม่ได้ซื้อจาก UAG หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

คำเตือนเกี่ยวกับผู้จำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต:

เนื่องจาก UAG ไม่สามารถควบคุมคุณภาพของสินค้าที่จำหน่ายโดยผู้จัดจำหน่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต การรับประกันแบบจำกัดนี้จึงใช้บังคับเฉพาะกับสินค้า UAG ที่ซื้อจาก UAG หรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น เว้นแต่จะมีข้อห้ามตามกฎหมาย นอกจากนี้ UAG จะไม่รับผิดชอบ (และการรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่ครอบคลุม) สินค้าที่ผลิตโดยบุคคลที่สาม รวมถึงสินค้าปลอมหรือสินค้าที่เลียนแบบสินค้า UAG สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์พกพาอื่นๆ ผู้จำหน่ายหลายรายที่ขายผ่าน Amazon.com, Walmart.com, Newegg.com, eBay.com หรือเว็บไซต์ออนไลน์อื่นๆ ไม่ใช่ผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของสินค้า UAG เมื่อซื้อสินค้า UAG บนเว็บไซต์เหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบข้อมูล "จำหน่ายโดย" ที่ระบุไว้ในรายการสินค้า UAG หากท่านไม่แน่ใจว่าผู้ขายรายนั้นเป็นผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก UAG หรือไม่ โปรดติดต่อเราได้ที่ support@urbanarmorgear.com ก่อนทำการสั่งซื้อ

ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตหลัก*:

• Verizon.com

• AT&T.com

• T-Mobile.com

• Bestbuy.com

• Target.com

• eBay.com: ผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก UAG รายเดียวบน eBay.com ในสหรัฐอเมริกาคือร้าน Urban Armor Gear eBay Store อย่างเป็นทางการ (http://www.ebaystores.com/URBAN-ARMOR-GEAR) สินค้า UAG ที่ซื้อจากผู้ขายรายอื่นบน eBay จะไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันแบบจำกัดนี้

• Amazon.com: สินค้า UAG ที่จำหน่ายโดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก UAG บน Amazon.com จะระบุว่า "Sold by URBAN ARMOR GEAR® and Fulfilled by Amazon", "Ships from and sold by Amazon.com" หรือ "Sold by Hybrid Brands and Fulfilled by Amazon" สินค้า UAG ที่ซื้อจากผู้ขายรายอื่นบน Amazon.com จะไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันแบบจำกัดนี้

• Walmart.com: สินค้า UAG ที่จำหน่ายโดยผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก UAG บน Walmart.com จะระบุว่า "Sold & shipped by Urban Armor Gear Official" สินค้า UAG ที่ซื้อจากผู้ขายรายอื่นบน Walmart.com จะไม่อยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดนี้

* นี่ไม่ใช่รายชื่อผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก UAG ทั้งหมด แต่เป็นเพียงรายชื่อผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตรายใหญ่และผู้ที่ได้รับอนุญาตให้จำหน่ายทางออนไลน์ รวมถึงผ่านเว็บไซต์ตลาดออนไลน์ต่างๆ หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้จำหน่ายรายใดได้รับอนุญาตจาก UAG หรือไม่ กรุณาติดต่อเราได้ที่ support@urbanarmorgear.com ก่อนทำการสั่งซื้อ

การขายนอกสหรัฐอเมริกา: สำหรับการขายนอกสหรัฐอเมริกา โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อตรวจสอบว่าผู้ขายที่คุณกำลังจัดซื้อเป็นผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตจาก UAG หรือไม่

หากคุณได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายหรือข้อบังคับคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องในรัฐและ/หรือเขตอำนาจศาลในการซื้อหรือถิ่นที่อยู่ของคุณ สิทธิประโยชน์ที่คุณจะได้รับภายใต้การรับประกันแบบมีข้อจำกัดนี้จะเพิ่มเติมจากสิทธิ์และการเยียวยาอื่น ๆ ของคุณภายใต้กฎหมายหรือข้อบังคับดังกล่าว สิทธิประโยชน์ดังกล่าวอาจรวมถึงการรับประกันหรือสิทธิ์เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ UAG และการเยียวยาที่ใช้บังคับในกรณีที่เกิดข้อบกพร่อง การรับประกันแบบจำกัดนี้จะถูกตีความภายใต้กฎหมายหรือข้อบังคับที่ใช้บังคับกับคุณในรัฐและ/หรือเขตอำนาจศาลใด ๆ และข้อกำหนดใด ๆ ของการรับประกันแบบจำกัดนี้ที่ขัดแย้งกับสิทธิ์หรือผลประโยชน์ใด ๆ ดังกล่าว จะไม่ใช้กับผู้ซื้อที่ครอบคลุมโดยกฎหมายหรือข้อบังคับดังกล่าว ดังนั้นข้อยกเว้นและข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในการรับประกันแบบจำกัดนี้อาจไม่มีผลใช้บังคับหรืออาจไม่มีผลกับคุณทั้งหมด

การเยียวยาเพียงหนึ่งเดียวและเด็ดขาด

หากการเรียกร้องการรับประกันได้รับการอนุมัติจาก UAG UAG จะ (1) เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ UAG ที่ชำรุดด้วยการเปลี่ยนโดยตรง หรือ (2) หากผลิตภัณฑ์เดิมไม่มีจำหน่ายอีกต่อไปหรือหมดสต็อก ให้เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ UAG ที่ชำรุดด้วยผลิตภัณฑ์ทดแทน สินค้าที่มีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่า การรับประกันแบบจำกัดนี้เป็นการเยียวยาเฉพาะของผู้ซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ UAG ที่มีข้อบกพร่อง และใช้กับและไม่สามารถโอนจากผู้ซื้อที่เป็นผู้ใช้เดิมเท่านั้น

ข้อจำกัดความรับผิดชอบด้านการรับประกัน

ไม่มีการรับประกันใดที่นอกเหนือไปจากที่ระบุไว้ในที่นี้ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต UAG ขอปฏิเสธความรับผิดชอบโดยเฉพาะและไม่รวมการรับประกันอื่น ๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือตามกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การรับประกันโดยนัยของการไม่ละเมิด ความบันเทิงอย่างเงียบ ๆ ความสามารถในการค้าขาย หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หากการปฏิเสธความรับผิดชอบต่อการรับประกันโดยนัยดังกล่าวไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ระยะเวลาของการรับประกันโดยนัยดังกล่าวจะจำกัดอยู่ที่ระยะเวลาของระยะเวลาการรับประกันแบบจำกัดที่ใช้บังคับกับผลิตภัณฑ์ UAG ตามที่กำหนดไว้ข้างต้น บางรัฐไม่อนุญาตให้มีการจำกัดระยะเวลาการรับประกันโดยนัย ดังนั้นข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ หากกฎหมายที่ใช้บังคับระบุระยะเวลาการรับประกันแบบจำกัดขั้นต่ำที่นานกว่าระยะเวลาที่กำหนดไว้ในการรับประกันแบบจำกัดนี้ ระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ UAG ที่อยู่ภายใต้กฎหมายดังกล่าวจะเป็นไปตามระยะเวลาขั้นต่ำที่กำหนด การรับประกันแบบจำกัดนี้ให้สิทธิ์ตามกฎหมายเฉพาะแก่คุณ และคุณยังอาจมีสิทธิ์อื่น ๆ ที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ

การจำกัดความรับผิด

ไม่ว่าในกรณีใด UAG จะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลที่สามสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง พิเศษหรือแบบอย่างที่เกิดขึ้นจากการใช้ผลิตภัณฑ์ UAG รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความเสียหายต่อทรัพย์สิน การสูญเสียมูลค่าของผลิตภัณฑ์ UAG หรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามใด ๆ ที่ใช้ในหรือกับผลิตภัณฑ์ UAG หรือการสูญเสียการใช้ผลิตภัณฑ์ UAG หรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามใด ๆ ที่ใช้ในหรือกับผลิตภัณฑ์ UAG แม้ว่า UAG จะได้รับคำแนะนำถึงความเป็นไปได้ของ ความเสียหายดังกล่าว UAG ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการทำลายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือทรัพย์สินส่วนบุคคลอื่นๆ ที่มีอยู่ภายในหรือภายนอกผลิตภัณฑ์ UAG รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน โทรศัพท์มือถือ เครื่องเล่น MP3 เครื่องเล่นดีวีดี หรืออุปกรณ์มือถืออื่น ๆ หรือการสูญหายใด ๆ ของข้อมูลที่มีอยู่ในอุปกรณ์ที่กล่าวมาข้างต้น โดยไม่คำนึงถึงความเสียหายใด ๆ ที่คุณอาจได้รับไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความเสียหายทั้งหมดที่อ้างถึงในที่นี้ และความเสียหายโดยตรงหรือความเสียหายทั่วไปทั้งหมดในสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) หรืออย่างอื่น) ความรับผิดโดยรวมทั้งหมดของ uag และใด ๆ ที่ได้รับอนุญาต ผู้ค้าปลีก ผู้จัดจำหน่าย และซัพพลายเออร์จะถูกจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายจริงสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ก่อให้เกิดความรับผิด บางรัฐไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดของความเสียหายโดยบังเอิญหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้นข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ ข้อจำกัดความรับผิดที่กำหนดไว้ข้างต้นจะบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

ขั้นตอนการเรียกร้องการรับประกัน

เพื่อยื่นคำร้องการรับประกัน กรุณาเยี่ยมชม https://urbanarmorgear.zendesk.com/hc/en-us/requests/new หรือติดต่อ UAG ทางไปรษณีย์ที่:

Attn: Customer Team, 1601 Alton Pkwy., Suite C, Irvine, CA 92606

การเคลมการรับประกันทั้งหมดจะต้องแนบมาพร้อมกับหลักฐานการซื้อจาก UAG หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ UAG รูปภาพสอง (2) รูปของผลิตภัณฑ์ UAG ที่อยู่ภายใต้คำขอการรับประกัน และการระบุรุ่นของผลิตภัณฑ์ UAG ที่เป็นปัญหา โปรดทราบว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการส่งเอกสารและข้อมูลใด ๆ ที่ร้องขอของ UAG ทางไปรษณีย์

เมื่อเราได้รับผลิตภัณฑ์ UAG ของคุณ เราจะประเมินการเคลมของคุณภายใน 10 วันทำการเพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนตรงตามเกณฑ์การรับประกันแบบจำกัดของเราหรือไม่ หากเราพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ไม่เข้าเกณฑ์การดำเนินการรับประกัน เราจะคืนผลิตภัณฑ์ให้กับคุณด้วยค่าใช้จ่ายของเรา อย่างไรก็ตาม หากผลิตภัณฑ์ตรงตามเกณฑ์ของนโยบายการเปลี่ยนสินค้าตามการรับประกัน เราจะแก้ไขข้อบกพร่องตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

อัปเดตล่าสุด: 26 ตุลาคม 2022